Menerga

Politique de confidentialité

PROTECTION DES DONNÉES ET INFORMATIONS JURIDIQUES

Avis général sur la protection de la vie privée
Nous, la société Menerga GmbH, Alexanderstraße 69 à 45472 Mülheim an der Ruhr en Allemagne, vous informons en détail, conformément à l'article 13 du Règlement général sur la protection des données (GDPR), du traitement de vos données personnelles (ci-après dénommées "données").
Le GDPR a imposé des obligations pour assurer la protection de vos données personnelles pendant leur traitement, nous vous informons ici des données personnelles que nous recueillons et traitons et des droits dont vous disposez les concernant.

Finalité du traitement:

Nous traitons vos données aux fins suivantes:

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit b), du GDPR pour:

  • Exécution des obligations contractuelles
  • Pour connaître les limites de crédit des clients
  • Pour vérifier le montant créditable d'une commande
  • Traitement des paiements
  • Livraison des biens et services commandés
  • Transmission de vos coordonnées à des prestataires de services logistiques afin de faciliter la livraison de vos marchandises
  • Transmission de vos coordonnées à nos techniciens de service internes et externes pour l'exécution des prestations de service
  • Enregistrement de vos date dans le système CRM du groupe Systemair pour créer une offre, planifier et coordonner des visites de service avec vous ou pour la vente de pièces de rechange

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit f), du GDPR dans le but légitime de cultiver notre relation d'affaires par le marketing direct :

  • Envoi d'informations utiles sur nos produits ou promotions

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit a), du RDPPG, avec votre consentement :

  • Envoi de la lettre d'information de l'entreprise

Durée du traitement
Nous ne traitons vos données que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou que les exigences actuelles en matière de commerce et de rétention fiscale doivent être respectées. Cela inclut également la promotion de nos relations d'affaires mutuelles.
Les documents commerciaux sont archivés pendant 6 ans respectivement 10 ans selon le code du commerce et le code fiscal.
Tant que vous ne vous y opposez pas, nous utiliserons ces données pour le service clientèle et pour intensifier notre relation commerciale avec vous.
Si vous demandez la suppression de vos données, nous le ferons immédiatement dans la mesure où cela ne va pas à l'encontre des exigences actuelles en matière de commerce et de rétention fiscale.

Vos droits en tant que personne concernée :
Selon le GDPR, vous avez les droits suivants :

  • Informations sur le traitement de vos données
  • Rectification ou suppression de vos données
  • Restriction du traitement (seulement sauvegarde possible)
  • Opposition au traitement
  • Portabilité des données
  • Retrait de votre consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait
  • Dépôt d'une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Nous espérons que ces informations vous aideront à faire valoir vos droits concernant vos données personnelles. Si vous souhaitez plus d'informations sur les politiques de confidentialité, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité ou contacter votre autorité de surveillance.
Pour de plus amples informations concernant la protection de vos données au sein de notre entreprise, veuillez contacter notre responsable de la protection des données, M. Joerg Wisper, Datenschutz@menerga.com.

1. Aperçu de la protection des données

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?
Les données collectées sur ce site sont traitées par l'exploitant du site. Les coordonnées de l'opérateur peuvent être trouvées dans l'avis juridique obligatoire du site Web.

Comment recueillons-nous vos données ?
Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez sur un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Ces données sont principalement des données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou lorsque vous accédez à cette page. 

A quoi servent vos données ?
Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte. Vous avez également le droit de demander qu'elles soient corrigées, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions concernant la protection de la vie privée et des données. Vous pouvez également, si vous le jugez nécessaire, déposer une plainte auprès des autorités réglementaires compétentes.

Outils d'analyse et outils tiers
Lors de votre visite sur notre site Web, des analyses statistiques peuvent être effectuées sur votre comportement de navigation. Cela se produit principalement à l'aide de cookies et d'outils d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne serons pas en mesure de vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité suivante.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données
Les exploitants de ce site Web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.
Si vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles seront collectées. Les renseignements personnels sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité explique les informations que nous recueillons et l'usage que nous en faisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.
Veuillez noter que les données transmises par Internet (p. ex. par e-mail) peuvent faire l'objet de failles de sécurité. Une protection complète de vos données contre l'accès de tiers n'est pas possible.

Avis concernant le responsable de ce site Web
Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :

Menerga GmbH
Alexanderstraße 69
45472 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

Telephone: +49 208 9981-0
Email: info@menerga.com

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement de vos données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement en tout temps avec effet futur. Un courriel informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore faire l'objet d'un traitement légal.

Droit de déposer une plainte auprès des autorités réglementaires
En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès des autorités réglementaires compétentes. L'autorité réglementaire compétente pour les questions relatives à la législation sur la protection des données est le délégué à la protection des données de l'État allemand dans lequel notre société a son siège social. Une liste des délégués à la protection des données et de leurs coordonnées se trouve sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat vous soient automatiquement livrées à vous-même ou à un tiers dans un format standard, lisible par machine. Si vous avez besoin d'un transfert direct de données à un autre responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

SSL ou TLS cryptage
Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes de renseignements que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône de verrouillage s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression
Conformément à la loi, vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées ainsi que sur leur origine, leur destinataire et la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Vous avez également le droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d'autres questions sur le thème des données personnelles.

Opposition aux courriels promotionnels
Par la présente, nous interdisons expressément l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales relatives à l'envoi de matériel promotionnel et d'information non expressément demandé. L'exploitant du site se réserve le droit de prendre des mesures juridiques spécifiques en cas de réception de matériel publicitaire non sollicité, tel que du spam par e-mail.

3. Délégué à la protection des données

Délégué légal à la protection des données
Nous avons nommé un responsable de la protection des données pour notre entreprise.

Jörg Wisper
Alexanderstraße 69
45472 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

Telephone: +49 208 9981-0
Email: Datenschutz@menerga.com

4. Collecte de données sur notre site Web

Cookies
Certaines de nos pages Web utilisent des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les témoins aident à rendre notre site Web plus convivial, plus efficace et plus sécuritaire. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les autres cookies restent dans la mémoire de votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour qu'il les refuse toujours, ou pour qu'il les supprime automatiquement lors de la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web.
Les cookies qui sont nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (telles que le panier d'achat) sont stockés conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f, de l'ODSGVO. L'exploitant du site a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés afin d'assurer un service optimisé et exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies sur le formulaire, y compris les coordonnées que vous nous fournissez, pour répondre à votre question et à toute question complémentaire. Nous ne partageons pas ces informations sans votre permission.
Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'art. 6 (1)(a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement en tout temps. Un courriel informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore faire l'objet d'un traitement légal.
Nous conserverons les données que vous fournissez sur le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur conservation ou que l'objectif de leur conservation ne soit plus pertinent (par exemple, après avoir répondu à votre demande). Cette disposition n'affecte pas les dispositions légales impératives, en particulier celles concernant les délais de conservation obligatoires des données.

5. Médias sociaux

Facebook plugins (Like & Share buttons)
Notre site Web inclut des plugins pour le réseau social Facebook, Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Les plugins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou au bouton J'aime sur notre site. Pour un aperçu des plugins Facebook, voir https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Lorsque vous visitez notre site, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via le plugin. Cela permet à Facebook de recevoir des informations sur les visites que vous avez effectuées sur notre site à partir de votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de notre site à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer les visites sur notre site à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu'en tant qu'exploitant de ce site, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises à Facebook ou de la façon dont Facebook utilise ces données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante https://de-de.facebook.com/policy.php.
Si vous ne voulez pas que Facebook associe votre visite sur notre site à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook.

Twitter plugin
Les fonctions du service Twitter ont été intégrées dans notre site Web et notre application. Ces fonctions sont offertes par Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Lorsque vous utilisez Twitter et la fonction "Retweet", les sites Web que vous visitez sont connectés à votre compte Twitter et communiqués aux autres utilisateurs. Ce faisant, les données seront également transférées sur Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de l'utilisation qui en sera faite par Twitter. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Twitter, veuillez consulter le site suivant https://twitter.com/privacy.
Vos préférences de confidentialité avec Twitter peuvent être modifiées dans les paramètres de votre compte à l'adresse suivante https://twitter.com/account/settings.

LinkedIn plugin
Notre site utilise les fonctions du réseau LinkedIn. Le service est fourni par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.
Chaque fois que vous accédez à l'une de nos pages contenant des fonctionnalités LinkedIn, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Web à partir de votre adresse IP. Si vous utilisez le bouton "Recommander" de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, il est possible pour LinkedIn d'associer votre visite sur notre site à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de l'utilisation qui en sera faite par LinkedIn.
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse suivantehttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Analyse et publicité

Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web. Il est exploité par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site Web par vous. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées.
Les cookies Google Analytics sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

Browser plugin
Vous pouvez empêcher l'enregistrement de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, nous tenons à souligner que cela peut signifier que vous ne pourrez pas profiter pleinement des fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également vous opposer à ce que les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google, ainsi qu'au traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

S'opposer à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'exclusion sera mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Disable Google Analytics.
Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, consultez les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

7. Bulletin d'information

Données de la newsletter
Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir cette newsletter. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée ou ne l'est que sur une base volontaire. Nous n'utilisons ces données que pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) DSGVO. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement de vos données et de votre adresse e-mail ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien "se désabonner" de la newsletter. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore faire l'objet d'un traitement légal.
Les données fournies lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées pour la diffusion de la newsletter jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de votre abonnement et que ces données soient effacées. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace membre) ne sont pas affectées.

8. Plugins and tools

YouTube
Notre site Web utilise des plugins de YouTube, qui est exploité par Google. L'opérateur des pages est YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.
Si vous visitez l'une de nos pages avec un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Ici, le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.
YouTube est utilisé pour rendre notre site Web attrayant. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l'art. 6 (1) (f) DSGVO.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur dans la déclaration de protection des données de YouTube sous https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Il est exploité par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Pour utiliser Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.
L'utilisation de Google Maps a pour but de rendre notre site Web attrayant et de faciliter la localisation des endroits que nous indiquons sur le site Web. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l'art. 6 (1) (f) DSGVO.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google à l'adresse suivante https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Validité juridique de cette clause de non-responsabilité
Cette clause de non-responsabilité doit être considérée comme faisant partie intégrante du site Internet à partir duquel il a été fait référence à cette page Internet. Si certaines parties ou formulations individuelles de cette déclaration ne sont pas, plus ou pas entièrement conformes à la situation juridique en vigueur, le contenu et la validité du reste du présent document n'en sont pas affectés.

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