En intervenant toujours là où vous avez besoin de nous et en ayant la bonne solution.

Le concept de service après-vente n'est pas identique dans toutes les entreprises. Un bon service après-vente commence toujours avec un bon conseil lors de la vente d´une installation. Lors de la planification du projet, il est essentiel de prévoir les moindres détails, tels que le accés autour de l´installation, afin de vous garantir une intervention dans les plus bref délais. Car qui dit gain de temps dit gain d´argent.

De plus, afin de regrouper nos interventions, un coordinateur est mis à votre disposition pour planifier les maintenances de vos installations, et regroupant ainsi plusieurs interventions dans la même région. Un suivi de votre installation est réalisé selon un planning bien géré en interne.

Notre intention justement dans le domaine du service après-vente est de placer ici aussi de nouveaux jalons. Car c'est ici que l'on sépare le bon grain de l'ivraie. La qualité de la collaboration se mesure tout particulièrement en exploitation et dans la sécurité qui y est liée. Concrètement, cela signifie que nous avons tissé autour du thème du service après-vente un concept qui offre une solution à quasiment toutes les exigences et à tous les souhaits – et en cas de doute, un petit peu plus.

• Des techniciens de service après-vente mobiles garantissent une couverture du territoire
• Mises en service de nouvelles installations
• Entretien préventif des appareils
• Travaux de remise en état
• Stockage et livraison de pièces de rechange et d'usure
• Documentation de l'historique de vie des appareils par enregistrement des données: englobe banque d'essai en usine, livraisons de pièces de rechange, rapports de service après-vente, procès-verbal de mise en service, procès-verbaux de mesure courants, contacts
• Rénovation et optimisation d'anciennes installations 
• Possibilité de connection avec les DDC d'installation via modem pour élaborer un télédiagnostic
• Télémaintenance de la technique de régulation et de commande via modem
• Contrats d"entretien, en option avec assurance de matériel comprise, moyennant un prix ferme avec une durée de contrat allant jusqu'à 10 ans
• Conseils compétents dans toutes les questions touchant à la technologie de la climatisation ou ventilation et dans l'harmonisation individuelle de concepts de service après-vente